"Regularmente tenemos tasas de éxito del 40% y hemos podido agregar muchos suscriptores a nuestra red."
Dale Pompey, Administrador de TI en Karib Cable Kelcom International, Trinidad y Tobago
"Con DNSBOX, nuestros problemas de conflicto de IP con clientes dejaron de existir."
Mike Neverdusky, CDE Lightband, USA
"ApplianSys no trató de volver a inventar la rueda porque sí. Aceptaron nuestros hallazgos y buscaron formas para mejorarlos..."
Philip Pearce, Administrador técnico estratégico, E2BN, Reino Unido
"El soporte técnico es increíble y el equipo trabajó estrechamente conmigo para ajustar CACHEBOX perfectamente a mi red"
Jason Pelletier, Sistemas de información, Escuela Secundaria Técnica Greater Lowell
"CACHEBOX es la primera solución que encontramos que puede hacer todo lo que necesitamos a un precio que es realista para el sector de la educación"
David Batho, Administrador de operaciones de TI en Exeter College, Reino Unido

Soporte técnico especial como estándar

Un paquetes de soporte técnico estándar de CACHEBOX cuenta con características que le hacen la vida más fácil y mantienen alto el desempeño de su caché a pesar de cambios constantes en el tráfico de Internet:

  • Soporte técnico de expertos por teléfono o correo electrónico durante horario de atención estándar. Nuestro conocimiento está allí para ayudarle a implementar su solución y aprovecharla al máximo ahora y en años venideros. Usted recibe acceso directo a ingenieros experimentados quienes conocen todos los detalles del producto.
  • Protección de actualizaciones de software con actualizaciones regulares programas y de lanzamiento rápido en respuesta a eventos como nuevas vulnerabilidades de seguridad.
  • Las ‘actualizaciones de subsistemas’ del caché son imprescindibles. Su CACHEBOX se actualiza automáticamente con código nuevo de los ingenieros de ApplianSys para manejar cambios realizados por proveedores de contenido y de software, como YouTube y Microsoft, para que siga almacenando su contenido en el caché.
  • Garantía de hardware contra fallos con servicio de recambio de hardware. Con la ayuda de socios locales que tienen inventario de unidades de repuesto, la entrega al día siguiente es estándar en la mayoría de los países.
  • Revisión anual de la implementación. Un ingeniero experimentado de ApplianSys revisa su implementación, analiza cualquier problema que surja y proporciona consejos para que aproveche al máximo su solución.
  • Actualización de hardware de bajo costo. Cuando su dispositivo cumple 4 o 5 años, usted sencillamente puede reemplazar el hardware con una unidad nueva a un precio con descuento solo para ese hardware. De esta forma, puede extender la vida útil de su solución por 5 años más a una fracción del costo de una nueva.
  • Boletín informativo regular para el cliente, que ofrece trucos y consejos de nuestro equipo de soporte técnico para que aproveche al máximo su CACHEBOX, y noticias sobre próximos lanzamientos de software.
  • Opciones de renovación para varios años con descuento que le ahorran tiempo y dinero

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La versatilidad y escalabilidad de CACHEBOX hace que todos nuestros clientes repartidos por todo el mundo tengan distintas formas y tamaños. ISP, autoridades educativas, grandes compañías internacionales, organismos del sector público, pequeñas empresas, flotas de transporte y hoteles sacan más partido a sus anchos de banda gracias a CACHEBOX.

¿Cómo podemos facilitar su visita?

Denos algunos detalles sobre cuáles son sus necesidades y facilitaremos su trabajo diario proporcionándole solo aquella información que de verdad le interesa.