Exitosa búsqueda de DNS veloz para Zoenet
ApplianSys se complace en anunciar que Zoenet, un ISP en rápido crecimiento de Ecuador, ha sustituido su servicio DNS gratuito con una solución de DNSBOX para mejorar el rendimiento de la red y los servicios al cliente.
Anteriormente Zoenet utilizaba Google DNS para realizar búsquedas de DNS recursivo para sus más de 1.000 clientes.
Sin embargo, dado que las solicitudes de DNS de los clientes del ISP se enviaban a través de Internet al servidor de Google DNS en un sitio fuera de las instalaciones, la latencia de red era un problema. Las conexiones con los clientes eran lentas, lo que daba lugar a quejas.
En las horas pico, el servidor fuera de las instalaciones se sobrecargaba y hacía que algunas de las solicitudes de los clientes agotaran los tiempos de espera. A Darwin Marín Rojas, Administrador de DNS de Zoenet, le preocupaba que este servicio de DNS público pudiera imponer límites de velocidad en el futuro para evitar la sobrecarga de sus servidores. Esto evitaría que el ISP aceptara más clientes.
«El servicio DNS era muy poco confiable y, como resultado, cada vez se nos hacía cada vez más difícil cumplir los niveles de servicio prometidos a los clientes», afirma Darwin. «Con frecuencia recibíamos quejas de los clientes y necesitábamos tomar medidas de inmediato», continúa.
Para retomar el control de este servicio DNS empresarial crítico, Darwin buscó un servidor de DNS confiable, rentable y de implementación local, dedicado a manejar las solicitudes de DNS de los clientes. Así es que encontró en DNSBOX la solución ideal.
«DNSBOX era sorprendentemente asequible, y yo ya estaba familiarizado con la interfaz de usuario, porque ya había utilizado satisfactoriamente CACHEBOX», comenta Darwin.
Con DNSBOX implementado localmente, la latencia de la red ya no es un problema, los clientes están más satisfechos con la calidad del servicio y Zoenet puede continuar expandiendo su base de clientes sin comprometer la calidad del servicio.
Acerca de
Zoenet se creó en el año 2013. Proporciona servicios de Internet, hosting de correo electrónico y web a cientos de clientes de todo el Ecuador.