"El servicio que recibimos de ApplianSys satisface y excede nuestras necesidades."
Dave Sheryn, Analista principal de redes, City Univeristy, Reino Unido
"El ancho de banda adicional nos ha permitido agregar más servicios para nuestros clientes empresariales, residenciales y de servicios de emergencia"
Bob Ney, Ingeniero de soporte técnico en Esplanade Wireless, USA
"Lo que realmente necesitábamos era confiabilidad, tolerancia a fallos y soporte técnico. DNSBOX nos da tranquilidad..."
Mark Albutt, Gerente técnico, Probrand Limited, Reino Unido
"Creo que es un producto muy bueno a un precio muy bueno."
Pablo Charpentier, Director ejecutivo, Rua-Tec, Costa Rica
"Nuestro CACHEBOX ha estado en línea durante dos semanas pero, incluso en ese corto período, la diferencia ha sido dramática"
Bob Ney, Ingeniero de soporte técnico en Esplanade Wireless, USA

DNSBOX reduce la latencia de Radio Active

julio 29, 2014
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ApplianSys anunció hoy que el ISP de Sudáfrica Radio Active ha adquirido un activo dispositivo de almacenamiento en caché DNS DNSBOX para mejorar la satisfacción del cliente.

En el año 2010, el ISP compró un CACHEBOX230 para reemplazar un motor de almacenamiento en caché web Squid Web existente. Desde entonces ha disfrutado de un importante ahorro de ancho de banda y proporcionado una mejor experiencia del cliente.

Durante una consulta de rutina acerca de la red con su Administrador de Cuenta de ApplianSys, Bill Fordred, Administrador de Operaciones de Radio Active, planteó los problemas que experimentó con su tercero proveedor de DNS, que aprovisionaba las peticiones de DNS de los clientes:

“Les prometemos a los clientes una conexión de Internet estable y rentable a través de redes inalámbricas y de fibra óptica de alta velocidad. Sin embargo, cada vez recibíamos más quejas acerca de las bajas velocidades de navegación (en especial durante las horas pico) cuando la latencia era alta y las solicitudes a menudo se descartaban. No había forma de saber qué servidor DNS manejaba las solicitudes de los clientes”.

“Simplemente no contábamos con el personal necesario para manejar todas las quejas de manera eficiente y oportuna, y sabíamos que intentar averiguar cuál era el problema con nuestro proveedor de DNS, o posiblemente de pedirles que realicen cambios en la infraestructura, sería un proceso interminable”.

Bill quería implementar un servidor DNS local para resolver estas cuestiones. Con base en su experiencia acerca de la confiabilidad de CACHEBOX, implementó un DNSBOX para manejar las solicitudes de DNS recursivo.

DNSBOX era en verdad fácil de configurar y de implementar. En términos de confiabilidad y valor, hace por el DNS lo que CACHEBOX hizo por el ancho de banda”, comenta.

Acerca de

Radio Active Telecommunications es un proveedor de servicios de Internet inalámbrica con sede en la provincia más septentrional de Sudáfrica. Proporciona servicios de banda ancha inalámbrica a cientos de clientes residenciales, así como también enlaces de datos de largo alcance para infraestructuras de redes corporativas.