Teledata ICT
Acerca de Teledata ICT Limited
Con base en Gana, Teledata ICT Limited es un ISP con permiso y parte de EID Holding Group. La compañía se estableció en 2004 para asistir a pequeñas y medianas empresas de Gana con sus necesidades de comunicación. Además de su función primaria de ISP, proporciona otros servicios de valor agregado, que incluyen registro de nombre de dominio, correo electrónico, alojamiento web y conectividad de red de área extendida (wide area network, WAN).
El desafío
La empresa necesitaba ahorrar ancho de banda para ofrecer un mejor valor a sus clientes y atraer nuevas empresas. CACHEBOX le ofreció a Teledata un dispositivo rentable enfocado en el almacenamiento en caché.
Teledata usaba un Netcache 1200 para manejar su almacenamiento en caché, pero era difícil de configurar y, dado que el producto ha sido eliminado paulatinamente, la falta de soporte técnico del fabricante en el futuro era una preocupación real. El alto costo del ancho de banda en Gana, donde el acceso a Internet es a través de un cable de fibra submarino SAT3, también era un problema.
Además de todos los problemas técnicos, Teledata ICT también opera en un mercado altamente competitivo, con más de 25 firmas en Gana que ofrecen servicios de ISP. A medida que los clientes demandaban un servicio más rápido, el Director administrativo de Teledata ICT, Gregory EID, sabía que debía hacer algo.
«Necesitábamos diferenciarnos de nuestra competencia», explicó. «Ya sabíamos que el almacenamiento en caché era una de las formas de hacerlo, solo necesitábamos una solución rentable.»
Solución
Gregory compró e instaló un CACHEBOX210 en su red. Con más del 70% del tráfico de Internet de Teledata compuesto por tráfico del puerto 80 almacenado a nivel local, Gregory de inmediato vio grandes ahorros en ancho de banda que han bajado sus costos y mejorado el servicio que podía ofrecer a sus clientes existentes.
Hubo una mejora significativa en la confiabilidad y la calidad de nuestro servicio. También publicitamos nuestra capacidad de almacenamiento en caché a posibles clientes. «Nos ayudó a destacarnos en el mercado y ganar más negocios, muchos más negocios.»
De esta manera, la base de clientes de Teledata ha crecido a 30.000 usuarios y CACHEBOX210 ahora fue reemplazado con un par de unidades agrupadas con función de recuperación a prueba de fallos de CACHEBOX230 para manejar el notable aumento de usuarios y de tráfico, y distribuir ahorros del 40% en ancho de banda.
Trabajar con ApplianSys
«Elegí usar un CACHEBOX de ApplianSys porque la compañía tiene un fuerte enfoque en soluciones de almacenamiento en caché web», dijo Gregory. «En términos bastante simples, CACHEBOX es la solución ideal para ISP que operan donde el ancho de banda de Internet es limitado o costoso.»
